售后服務團隊介紹
公司技術部現(xiàn)有340多名專業(yè)的視覺技術工程師,負責視覺檢測設備的研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、
培訓及技術支持工作,為廣大用戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務。我們深信用戶的口碑是企業(yè)發(fā)展的最大動力,客戶的滿意是我們追求的最大目標。“用心服務,客戶滿意”是我們的永恒的承諾。
P+A視覺檢測系統(tǒng)培訓
實行“手把手培訓,保證用戶對視覺檢測設備的正確操作和正常的維護保養(yǎng)工作,技術人員對操作人員進行現(xiàn)場培訓,主要培訓內(nèi)容為設備常規(guī)操作、設備常見維護、設備故障診斷,從而受培訓人員能獨立進行開機、運行、調(diào)試、維護及管理。
售后服務內(nèi)容
提供系統(tǒng)資料及軟件:包括電路圖、操作說明、維護說明;
為您提供不少于2次的技術培訓,包括理論培訓及現(xiàn)場培訓;
為新技術應用提供生產(chǎn)管理的咨詢和建議;
提供24小時電話技術支持、遠程協(xié)助調(diào)試程序;
因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的系統(tǒng)故障,現(xiàn)場無法排除的,提供現(xiàn)場技術支持,承諾6-12小時到達客戶現(xiàn)場。